গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: 22 অক্টোবর 2026
রিচিল ইন্ডাস্ট্রিজ Pte. লিমিটেড ("রিচিল ইন্ডাস্ট্রিজ", "আমরা", "আমাদের" বা "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে৷ এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে richill.com.sg এ আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত করি ("ওয়েবসাইট"), সিঙ্গাপুরের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন 2012 অনুসারে ("পিডিপিএ")।
1. ব্যক্তিগত ডেটা আমরা সংগ্রহ করি
আপনি যখন ওয়েবসাইটে যোগাযোগ ফর্ম জমা দেন, তখন আমরা আপনার দেওয়া নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- তোমার নাম;
- আপনার ইমেইল ঠিকানা;
- আপনার ফোন নম্বর; এবং
- আপনার বার্তার বিষয়বস্তু।
আমরা যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য বা আর্থিক তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করি না এবং অনুরোধ করছি যে আপনি জমা দেবেন না। আপনি যখন আমাদের সরাসরি ইমেল করেন, তখন আমরা আপনার ইমেলে থাকা তথ্য সংগ্রহ করি।
2. সংগ্রহ এবং ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি:
- পণ্যের তথ্য বা উদ্ধৃতিগুলির জন্য অনুরোধ সহ আপনার অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানাতে;
- আপনার অনুসন্ধানের সাথে সম্পর্কিত আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে; এবং
- আপনার সাথে আমাদের চিঠিপত্রের একটি রেকর্ড রাখা এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য।
যোগাযোগ ফর্ম জমা দিয়ে বা আমাদের ইমেল করে, আপনি এই উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশে সম্মত হন। আমরা প্রথমে আপনার সম্মতি না নিয়ে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করব না, যদি না আইন দ্বারা অনুমতি দেওয়া হয় বা প্রয়োজন হয়।
3. কিভাবে আপনার তদন্ত প্রেরণ করা হয়
যোগাযোগের ফর্ম জমা একটি তৃতীয় পক্ষের ইমেল বিতরণ পরিষেবা প্রদানকারীর (মেলগান) মাধ্যমে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে বিতরণ করা হয়। পরিষেবা প্রদানকারী শুধুমাত্র আমাদের কাছে বার্তা প্রদানের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই যে আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা ব্যক্তিগত ডেটাকে সিঙ্গাপুরের বাইরে স্থানান্তরিত করা সহ PDPA-এর অধীনে প্রয়োজনীয় স্ট্যান্ডার্ডের সাথে তুলনীয় ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করে।
4. ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি:
- আমাদের কর্মীদের এবং আমাদের আঞ্চলিক শাখা এবং অধিভুক্ত কোম্পানীর কাছে যাদের আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার জন্য এটি প্রয়োজন;
- গোপনীয়তার যথাযথ বাধ্যবাধকতার অধীনে ওয়েবসাইট এবং আমাদের ইমেল যোগাযোগের ক্রিয়াকলাপকে সমর্থনকারী পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে; এবং
- যেখানে প্রয়োজন বা আইন দ্বারা অনুমোদিত, বা আদালত, নিয়ন্ত্রক বা অন্যান্য সরকারী কর্তৃপক্ষ।
5. ধরে রাখা
আমরা ব্যক্তিগত ডেটা কেবল ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল বা আইনি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়। যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, তখন আমরা এটি মুছে ফেলব বা আপনার সাথে যুক্ত হতে পারে এমন উপায়গুলি সরিয়ে ফেলব।
6. ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা
অননুমোদিত অ্যাক্সেস, সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, অনুলিপি, পরিবর্তন, নিষ্পত্তি বা অনুরূপ ঝুঁকির বিরুদ্ধে আমাদের দখলে বা আমাদের নিয়ন্ত্রণে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা করি। ওয়েবসাইটটি একটি এনক্রিপ্টেড (HTTPS) সংযোগের মাধ্যমে পরিবেশিত হয়। যাইহোক, ইন্টারনেটের মাধ্যমে সংক্রমণের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, এবং আমরা আমাদের কাছে পাঠানো তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
7. অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং সম্মতি প্রত্যাহার
PDPA সাপেক্ষে, আপনি আপনার সম্পর্কে আমাদের ধারণ করা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন, অথবা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার আমাদের অব্যাহত ব্যবহারের জন্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। লিখিতভাবে আপনার অনুরোধ পাঠান enquiry@richill.com.sg. আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব যুক্তিসঙ্গতভাবে এবং PDPA অনুযায়ী আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। সম্মতি প্রত্যাহার করা আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার আমাদের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
8. কুকিজ এবং তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী৷
ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না. যোগাযোগ পৃষ্ঠাটিতে একটি এমবেড করা Google মানচিত্র মানচিত্র অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। যখন সেই পৃষ্ঠাটি লোড করা হয়, তখন Google কুকি সেট করতে পারে এবং তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসারে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, যা এখানে উপলব্ধ policies.google.com/privacy. আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন।
9. অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক
ওয়েবসাইটটিতে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা সেই ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই, এবং আমরা আপনাকে তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি পড়তে উত্সাহিত করি।
10. Changes to This Privacy Policy
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আপডেট করা সংস্করণটি এই পৃষ্ঠায় একটি সংশোধিত "শেষ আপডেট" তারিখ সহ পোস্ট করা হবে। যেকোন পরিবর্তনের পরেও আপনার ওয়েবসাইটটির ক্রমাগত ব্যবহার আপনার আপডেট হওয়া গোপনীয়তা নীতির স্বীকৃতি গঠন করে।
11. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বা আমরা যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এখানে enquiry@richill.com.sg অথবা Richill Industries Pte এ আমাদের কাছে লিখুন। লিমিটেড, 5 কিয়ান টেক রোড, সিঙ্গাপুর 628765।